توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك موقع www.mysundus.com أو الشراء منه.
المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك الموقع، نجمع تلقائيًا بعض المعلومات عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) المثبتة على جهازك. ونجمع كذلك، أثناء تصفحك الموقع، معلومات عن صفحات الويب أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو عبارات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات عن طريقة تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي تُجمع تلقائيًا بـ«معلومات الجهاز».
نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- «ملفات تعريف الارتباط» (الكوكيز): ملفات بيانات تُحفظ على جهازك أو حاسوبك، وغالبًا ما تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. ولمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يُرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org.
- «ملفات السجل»: تتتبع الإجراءات التي تتم على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان IP ونوع المتصفح ومزود خدمة الإنترنت وصفحات الإحالة والخروج والتاريخ والوقت.
- «إشارات الويب» و«الوسوم» و«البكسلات»: ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات عن طريقة تصفحك الموقع.
وعندما تشتري أو تحاول الشراء عبر الموقع، نجمع منك بعض المعلومات، بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. ونشير إلى هذه المعلومات بـ«معلومات الطلب».
وحينما نذكر «المعلومات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نقصد معلومات الجهاز ومعلومات الطلب معًا.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام لتنفيذ الطلبات المقدمة عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). كما نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
- التواصل معك؛
- فحص طلباتنا للكشف عن أي مخاطر أو احتيال محتمل؛
- تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا، بما يتوافق مع التفضيلات التي أبلغتنا بها.
نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها للمساعدة في الكشف عن المخاطر والاحتيال المحتمل (وبخاصة عنوان IP)، وبشكل أعم لتحسين موقعنا وتطويره (مثل إعداد تحليلات عن طريقة تصفح عملائنا الموقع وتفاعلهم معه، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).
مشاركة معلوماتك الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تساعدنا في استخدامها على النحو الموضح أعلاه. فعلى سبيل المثال، نعتمد على Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني، ويمكنك معرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. كما نستخدم Google Analytics لفهم طريقة استخدام عملائنا للموقع، ويمكنك معرفة المزيد عن كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/ar/policies/privacy/. ويمكنك أيضًا إلغاء اشتراكك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
وأخيرًا، قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للاستجابة لأمر استدعاء أو إذن تفتيش أو أي طلب مشروع آخر للحصول على معلومات يرد إلينا، أو لحماية حقوقنا بأي شكل آخر.
الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات موجهة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. ولمزيد من المعلومات عن آلية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة الصفحة التعريفية لمبادرة إعلانات الشبكات (NAI) على الرابط: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
يمكنك إيقاف الإعلانات الموجهة عبر الروابط التالية:
- فيسبوك: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- جوجل: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- بينج: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
كما يمكنك إيقاف بعض هذه الخدمات بزيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلان الرقمي (DAA) على الرابط: http://optout.aboutads.info/.
إشارة «عدم التتبع»
يُرجى ملاحظة أننا لا نغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عند استلام إشارة «عدم التتبع» (Do Not Track) من متصفحك.
حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فيحق لك الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. وإذا رغبت في ممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الواردة أدناه.
وإذا كنت مقيمًا في أوروبا، فإننا نوضح أننا نعالج معلوماتك لتنفيذ العقود التي قد تربطنا بك (مثل تقديمك طلبًا عبر الموقع)، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. كما نود التنويه إلى أن معلوماتك ستُنقل إلى خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
الاحتفاظ بالبيانات
عند تقديمك طلبًا عبر الموقع، نحتفظ بمعلومات الطلب في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذفها وإلى حين ذلك.
التغييرات
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
تواصل معنا
لمزيد من المعلومات حول ممارساتنا في مجال الخصوصية، أو إذا كانت لديك أسئلة أو رغبت في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال.