شروط الخدمة
نظرة عامة
يتولى mysundus تشغيل هذا الموقع. ويُقصد بعبارات «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» أينما وردت في الموقع موقعُ mysundus.com. وتقدم شركة سندس للإنتاج والتوزيع هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة عليه، إليك أنت المستخدم، شريطة قبولك جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الواردة هنا.
بزيارتك موقعنا و/أو شرائك منا، فإنك تستفيد من «الخدمة» التي نقدمها وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية («شروط الخدمة» أو «الشروط»)، بما في ذلك الشروط والأحكام والسياسات الإضافية المشار إليها هنا و/أو المتاحة عبر الروابط. وتسري شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بمن فيهم، على سبيل المثال لا الحصر، المتصفحون والموردون والعملاء والتجار و/أو مقدمو المحتوى.
يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الدخول إلى موقعنا أو استخدامه. وبدخولك إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإن لم توافق على جميع شروط هذه الاتفاقية وأحكامها، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع أو استخدام أي من الخدمات. وإذا اعتُبرت شروط الخدمة هذه عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
تخضع أي ميزات أو أدوات جديدة تُضاف إلى المتجر الحالي لشروط الخدمة هذه أيضًا. ويمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. ونحتفظ بالحق في تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله بنشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. وتقع عليك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الدخول إليه بعد نشر أي تغييرات قبولًا لتلك التغييرات.
البند 1 – شروط المتجر الإلكتروني
لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به، ولا يجوز لك أثناء استخدام الخدمة مخالفة أي قوانين سارية في نطاق اختصاصك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق المؤلف).
يجب ألا تنقل أي فيروسات أو ديدان إلكترونية أو أي شفرات ذات طبيعة تخريبية.
يترتب على أي خرق أو مخالفة لأي من الشروط إنهاء خدماتك فورًا.
في حال إلغائك طلبك بعد إتمام عملية الدفع، يُرد المبلغ خلال 30 يومًا.
البند 2 – الشروط العامة
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
تدرك أن المحتوى الخاص بك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقل دون تشفير، وأن ذلك قد يشمل (أ) عمليات إرسال عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تعديلات لمواءمته مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة وتكييفه معها. وتُشفَّر معلومات بطاقة الائتمان دائمًا أثناء نقلها عبر الشبكات.
توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة، أو من استخدامها أو الوصول إليها، أو أي وسيلة تواصل على الموقع تُقدَّم الخدمة من خلالها، ولا نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، دون إذن كتابي صريح منا. والعناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرجة للتيسير فقط، ولا تقيد هذه الشروط أو تؤثر فيها بأي شكل آخر.
البند 3 – دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها
لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدَّثة. وتُقدَّم المواد الواردة على هذا الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها أساسًا وحيدًا لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر معلومات أولية أو أكثر دقة أو اكتمالًا أو حداثة. ويكون أي اعتماد على المواد الواردة على هذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي هذا الموقع على بعض المعلومات التاريخية، وهي بطبيعتها غير محدَّثة وتُقدَّم لأغراض الاطلاع فقط. ونحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذا الموقع في أي وقت، لكننا غير ملزمين بتحديث أي معلومات عليه. وتوافق على أن متابعة التغييرات التي تطرأ على موقعنا تقع على مسؤوليتك.
البند 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار
أسعار منتجاتنا عرضة للتغيير دون إشعار.
نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة (أو أي جزء منها أو من محتواها) أو إيقافها في أي وقت دون إشعار.
لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق للخدمة أو إيقاف لها.
البند 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وُجدت)
قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت من خلال الموقع. وقد تكون كميات هذه المنتجات أو الخدمات محدودة، ولا تخضع للإرجاع أو الاستبدال إلا وفقًا لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان منتجاتنا وصورها الظاهرة في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة، لكننا لا نضمن دقة عرض شاشة جهازك لأي لون.
نحتفظ بالحق، دون أن نكون ملزمين بذلك، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق اختصاص، ويجوز لنا ممارسة هذا الحق في كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. وجميع أوصاف المنتجات وأسعارها عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار، وفقًا لتقديرنا المنفرد. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. ويكون أي عرض لأي منتج أو خدمة على هذا الموقع باطلًا حيثما كان محظورًا.
لا نضمن أن تلبي جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى تشتريها أو تحصل عليها توقعاتك، ولا أن يتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.
البند 6 – دقة معلومات الفوترة والحساب
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه لدينا. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المنفرد، تحديد الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب أو إلغاؤها. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من حساب العميل نفسه أو باسمه، أو باستخدام بطاقة الائتمان نفسها، و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان الفوترة و/أو الشحن نفسه. وفي حال أجرينا تغييرًا على طلب أو ألغيناه، فقد نحاول إبلاغك بذلك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدَّم عند تقديم الطلب. ونحتفظ بالحق في تقييد الطلبات التي يبدو لنا، وفقًا لتقديرنا المنفرد، أنها مقدمة من تجار أو معيدي بيع أو موزعين، أو حظرها.
توافق على تقديم معلومات شراء وحساب حالية وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متجرنا. كما توافق على تحديث حسابك ومعلوماتك الأخرى فورًا، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
البند 7 – الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف ثالثة لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة عليها أو دور فيها.
تقر وتوافق على أننا نتيح الوصول إلى هذه الأدوات «كما هي» و«حسب توفرها» دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن استخدامك للأدوات الاختيارية التابعة لأطراف ثالثة أو تتعلق به.
يكون أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدمة عبر الموقع على مسؤوليتك وتقديرك الخاص بالكامل، وعليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي يقدم بموجبها مزود (أو مزودو) الطرف الثالث المعني هذه الأدوات، وأنك توافق عليها.
قد نقدم أيضًا في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة)، وتخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لشروط الخدمة هذه.
البند 8 – روابط الأطراف الثالثة
قد يتضمن بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.
قد توجهك روابط الأطراف الثالثة على هذا الموقع إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة لا ترتبط بنا. ولسنا مسؤولين عن فحص محتواها أو دقته أو تقييمهما، ولا نقدم أي ضمان ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تابعة لأطراف ثالثة.
لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى، أو بأي معاملات أخرى تتم فيما يتصل بأي مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات الطرف الثالث وممارساته بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. ويجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث المعني.
البند 9 – تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم والمواد الأخرى المقدمة
إذا أرسلت، بناءً على طلبنا، مواد محددة (مثل المشاركات في المسابقات)، أو أرسلت دون طلب منا أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططًا أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«التعليقات»)، فإنك توافق على أنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تحرير أي تعليقات ترسلها إلينا ونسخها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي شكل آخر وفي أي وسيلة. ولسنا ولن نكون ملزمين (1) بالحفاظ على سرية أي تعليقات؛ أو (2) بدفع تعويض عن أي تعليقات؛ أو (3) بالرد على أي تعليقات.
يجوز لنا، دون أن نكون ملزمين بذلك، مراقبة المحتوى أو تحريره أو إزالته إذا رأينا، وفقًا لتقديرنا المنفرد، أنه غير قانوني أو مسيء أو ينطوي على تهديد أو تشهير أو قذف، أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
توافق على ألا تنتهك تعليقاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو حقوق الملكية. كما توافق على ألا تتضمن تعليقاتك أي مواد تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو فاحشة بأي شكل آخر، أو أي فيروسات حاسوبية أو برمجيات خبيثة أخرى قد تؤثر بأي شكل في تشغيل الخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو انتحال شخصية غيرك، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بأي شكل آخر بشأن مصدر أي تعليقات. وأنت وحدك المسؤول عن أي تعليقات تبديها وعن دقتها. ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.
البند 10 – المعلومات الشخصية
يخضع تقديمك للمعلومات الشخصية عبر المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
البند 11 – الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد ترد أحيانًا على موقعنا أو في الخدمة معلومات تتضمن أخطاءً مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهوًا، قد يتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو مدة التوصيل أو التوفر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وفي تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا تبيّن في أي وقت أن أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة غير دقيقة، دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك طلبك).
لا نتعهد بتحديث المعلومات الواردة في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة أو تعديلها أو توضيحها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر معلومات الأسعار، إلا بالقدر الذي يقتضيه القانون. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث محدد في الخدمة أو على أي موقع إلكتروني ذي صلة دليلًا على أن جميع المعلومات الواردة فيهما قد عُدِّلت أو حُدِّثت.
البند 12 – الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) لحث الآخرين على القيام بأي أفعال غير قانونية أو المشاركة فيها؛ (ج) لمخالفة أي أنظمة أو قواعد أو قوانين دولية أو اتحادية أو إقليمية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين أو انتهاكها؛ (هـ) للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الإيذاء أو التشهير أو القذف أو الانتقاص أو التخويف، أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الأصل العرقي أو العرق أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لتحميل أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشفرات الخبيثة التي تُستخدم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر في وظائف الخدمة أو تشغيلها، أو في أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ (ط) لإرسال الرسائل المزعجة، أو التصيد الاحتيالي، أو إعادة التوجيه الاحتيالي، أو الاحتيال بالذرائع، أو الزحف الآلي، أو كشط البيانات؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) للتدخل في ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع إلكتروني ذي صلة أو مواقع إلكترونية أخرى أو الإنترنت، أو التحايل عليها. ونحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو لأي موقع إلكتروني ذي صلة بسبب مخالفتك أيًّا من الاستخدامات المحظورة.
البند 13 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات؛ تحديد المسؤولية
لا نضمن ولا نقر ولا نكفل أن يكون استخدامك لخدمتنا دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
لا نضمن أن تكون النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة دقيقة أو موثوقة.
توافق على أنه يجوز لنا من حين لآخر إيقاف الخدمة لفترات غير محددة أو إلغاؤها في أي وقت دون إشعارك.
توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك. وتُقدَّم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها (ما لم ننص صراحةً على خلاف ذلك) «كما هي» و«حسب توفرها» لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو سلامة الملكية أو عدم التعدي.
لن يكون موقع mysundus.com أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو الجهات التابعة لنا أو وكلاؤنا أو المتعاقدون معنا أو المتدربون لدينا أو موردونا أو مزودو الخدمات لدينا أو مانحو التراخيص لنا مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المطلقة أو غير ذلك، والناشئة عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم الحصول عليها باستخدام الخدمة، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يُتكبَّد نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) يُنشر أو يُنقل أو يُتاح بأي شكل آخر عبر الخدمة، حتى لو أُبلغنا بإمكانية حدوثها. ونظرًا لأن بعض الدول أو نطاقات الاختصاص لا تسمح باستثناء المسؤولية أو تقييدها عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في هذه الدول أو نطاقات الاختصاص تكون محدودة بأقصى حد يسمح به القانون.
البند 14 – التعويض
توافق على تعويض موقع mysundus.com وشركتنا الأم والشركات التابعة والجهات المرتبطة بنا وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا والمتعاقدين معنا ومانحي التراخيص لنا ومزودي الخدمات والمتعاقدين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين لدينا، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يقدمها أي طرف ثالث بسبب إخلالك بشروط الخدمة هذه أو بالمستندات المدرجة فيها بالإحالة، أو مخالفتك أي قانون أو حقوق أي طرف ثالث، أو تنشأ عن ذلك.
البند 15 – قابلية الفصل
إذا تقرر أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم مع ذلك قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر ذلك في صحة أي أحكام أخرى متبقية أو قابليتها للتنفيذ.
البند 16 – الإنهاء
تظل التزامات الطرفين ومسؤولياتهما المترتبة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.
تظل شروط الخدمة هذه سارية ما لم ينهها أحد الطرفين، أنت أو نحن. ويجوز لك إنهاء شروط الخدمة هذه في أي وقت بإبلاغنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو بتوقفك عن استخدام موقعنا.
إذا أخفقت، أو اشتبهنا في إخفاقك، وفقًا لتقديرنا المنفرد، في الالتزام بأي شرط أو حكم من شروط الخدمة هذه، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار، وتظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء بما في ذلك ذلك التاريخ؛ و/أو يجوز لنا تبعًا لذلك منعك من الوصول إلى خدماتنا (أو أي جزء منها).
البند 17 – الاتفاقية الكاملة
لا يُعد عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.
تشكل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة كاملَ الاتفاق والتفاهم بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو متزامنة، شفهية كانت أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
لا يُفسَّر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.
البند 18 – التغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المنفرد، في تحديث أي جزء من شروط الخدمة هذه أو تغييره أو استبداله بنشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع عليك مسؤولية مراجعة موقعنا دوريًا للاطلاع على التغييرات. ويُعد استمرارك في استخدام موقعنا أو الخدمة أو الدخول إليهما بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولًا لتلك التغييرات.
فريق سندس